１月１２日　１４：００から　本部職員全員で、「介護職場のマナー＆コンプライアンス　向上講座～映像からＮＧ行動を探せ！～」のＤＶＤ（問題編）を見ながら勉強会を行いました。
終了後、グループディスカッションがあり、身だしなみ、接遇、個人情報保護・守秘義務、私的利用・横領、不適切ケア等をカテゴリーで分け話合いをしました。普段なにげなくしている行動もＮＧが多かったことを反省しました。
　最後にＤＶＤ（解説編）を見て報告、連絡、相談の大切さをあらためて学びました。